Shipping Policy

Kami mengirimkan passion wibu Anda dengan cepat dan aman ke seluruh Indonesia. Yoka Archive menggunakan jasa pengiriman terpercaya untuk memastikan apparel lokal, merchandise, dan action figure original tiba dalam kondisi prima.

Metode Pengiriman

• JNE Regular/OKE: Estimasi 3-7 hari, cocok untuk apparel dan merchandise ringan.

• JNE YES/SiCepat HaloXpress: 1-3 hari, prioritas untuk action figure premium dan pesanan mendesak.

• J&T Express: 2-5 hari, coverage luas termasuk pedalaman.

• Pengiriman Internasional: DHL/FedEx untuk luar negeri (hubungi CS untuk tarif khusus).

Estimasi Waktu Pengiriman

Wilayah	JNE Reguler	JNE YES	J&T
Jabodetabek	1-3 hari	1 hari	1-2 hari
Pulau Jawa	2-5 hari	1-2 hari	2-4 hari
Luar Jawa	5-10 hari	2-5 hari	4-7 hari
Internasional	7-21 hari	-	-

 

Biaya Pengiriman

• Gratis Ongkir: Minimum pembelian Rp500.000 (Jabodetabek & Jawa), Rp750.000 (luar Jawa).

• Action Figure: Tarif khusus karena berat & fragile, ditampilkan saat checkout.

• Asuransi: Otomatis untuk semua action figure >Rp1 juta (hingga 100% nilai barang).

Ketentuan Pengiriman

• Packing Premium: Action figure dalam double box + bubble wrap; apparel dilipat rapi dengan kertas tissue.

• Tracking Real-time: Nomor resi dikirim via WhatsApp & email dalam 24 jam setelah pembayaran lunas.

• Split Shipment: Pesanan dengan pre-order dikirim bertahap tanpa biaya tambahan.

• Gagal Terima: Paket kembali ke gudang setelah 7 hari, biaya kirim ulang ditanggung pembeli.

Catatan Penting

• Waktu pengiriman bisa molor saat high season (Lebaran, Natal, event anime besar).

• Periksa paket saat diterima, laporkan kerusakan dalam 24 jam ke CS.

• Untuk action figure factory seal, jangan buka sebelum konfirmasi kondisi baik.